Kebijakan Privasi

ROTECNOF GALAXY menghormati privasi Anda dan memproses data secara terbatas untuk menyediakan, mengamankan, serta meningkatkan layanan.

Data yang kami proses

Data akun seperti nama, username, email; informasi dukungan yang Anda kirim; data teknis keamanan seperti alamat IP, waktu akses, dan catatan kesalahan; serta data khusus produk yang akan dijelaskan pada layanan terkait.

Tujuan penggunaan

Kami menggunakan data untuk autentikasi, pengoperasian layanan, dukungan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, pemenuhan kewajiban hukum, dan peningkatan kualitas produk.

Pembagian dan perlindungan data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan dan diwajibkan memberikan perlindungan yang setara. Akses dibatasi berdasarkan kebutuhan dan dilindungi dengan kontrol teknis serta organisasional.

Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan layanan dan kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan melalui halaman Penghapusan Akun. Data tertentu dapat dipertahankan secara terbatas bila diwajibkan untuk keamanan, pencegahan fraud, sengketa, atau hukum.

Hak dan kontak Anda

Untuk mengakses, memperbarui, menarik persetujuan, atau meminta penghapusan data, hubungi support@rotecnofgalaxy.com.